Prym s.c. Pogotowie Mieszkaniowe

Miła, szybka i przede wszystkim fachowa pomoc👍 Brawo.

Bardzo szybka reakcja ze strony pogotowia spółdzielczego w sprawie awarii prądu. Panowie przyjechali błyskawicznie, byli uprzejmi, konkretni i naprawdę w porządku.

Wyjątkowo nieprzyjemna, zniecierpliwiona i nieżyczliwa pracownica przyjmowała dzisiaj zgłoszenie. Trzy dni temu firma spisała się (awaria prądu) świetnie, natomiast dzisiejszy kontakt to głęboki komunizm, w którym klient ma się czuć niechcianym natrętem. Rozmowa zakończyła się odmową pomocy, najpierw straszeniem, że to ja poniosę koszty (zgłosiłem przyczynę awarii poza mieszkaniem, poinformowałem, że wszystko sprawdziłem), a potem przerzuceniem odpowiedzialności na spółdzielnię mieszkaniową.

Daję 5 gwiazdek, bo nie ma sześciu. Sobota: pęknięty zawór w ścianie (w szachcie) w łazience, woda lała się strumieniem. Panowie byli 3 razy łącznie. Jeden z panów 2 razy + wizyta w markecie w poszukiwaniu pasującego zaworu. Dzięki żmudnej pracy pana udało się oszczędzić ścianę i kafelki (z reguły "nie da się"!). Pan miły, kompetentny, a przede wszystkim mu się "chciało". Dzięki temu cały pion tylko kilka godzin nie miał wody (sobota). Pani w dyspozytorni: miła, kompetentna, słowna (obiecała dzwonić i dzwoniła), do tego cierpliwa i życzliwa. A więc szóstka zarówno w zakresie fachowości, jak i od strony ludzkiej (a to niestety w dzisiejszych czasach rzadkość).

Dzisiaj, 28.12.24. zadzwoniłam do Państwa tuż przed 8, Miły Pani profesjonalnie mnie obsłużyła, przed 10 awaria cięknacego kaloryfelu załatwiona:) Panowie fachowcy Bardzo Oki:) pozdrawiam.