HEGG GROUP - pogotowie hydrauliczne elektryczne awaryjne 24h

Rażący brak profesjonalizmu w obsłudze klienta. Mimo że chodziło o usunięcie poważnej awarii, zignorowano umówiony telefonicznie i potwierdzony sms-em termin - nikt się nie pojawił, o odwołaniu usługi nie uprzedzono mnie. Wobec zaistniałej sytuacji - całkowite zobojętnienie personelu.

Dno i żenada, w ogromnym skrócie. Chciałem się rozpisać szczegółowo, ale zabrakło przewidywanej ilości liter. Zero kompetencji czasowej, ani pracowniczej. Bez urazy dla ludzi z opóźnieniem rozwoju, aczkolwiek takich nie zatrudnia się w fachowych firmach, od których zależy, czy ktoś nie zatruje się gazem. To samo tyczy się biura, a konkretnie kobiety tam pracującej. Wrzask, próba pionowania wycofanego mentalnie pracownika i klienta. Temat, na który każdy pracownik w branży i poza nią spędziłby dni ze łzami w oczach. Polecam zajrzeć na OLX, gdzie fachowiec w pierwszej minucie wie o co chodzi, wykłada cenę i nie spuszcza się nad robotą, bo bierze za usługę, a nie za godzinę w X3 krótkie mniejszej stawce. Naprawdę nie polecam nikomu.

Współprace oceniam bardzo pozytywnie. Pomimo tego że godzina była pozna jak i był to weekend, hydraulicy w Katowicach z firmy HEGG bardzo szybko zareagowali na zgłoszenie i poradzili sobie z naszą awaria hydrauliczna w mieszkaniu. Warto dodać że posiadają również elektryków którzy świadczą usługi elektryczne z których również pewnie skorzystamy z racji remontu który wykonujemy. Pozdrawiam i polecam.

Zgłoszenie dotyczyło instalacji elektrycznej. Pan bez problemu zlokalizował i naprawił usterki w instalacji 🙂 Plusy: dostępność w weekendy, młody personel, zaangażowanie w pracę 🙂

Jesteśmy bardzo zadowoleni pogotowie awaryjne. Po zgłoszeniu awarii hydraulik Pan Grzegorz przyjechał literalna przez kilka minut. Miałyśmy straszne problemy z zatkanymi rurami. Pan Grzegorz zrobił wszystko szybko- woda teraz leci! Dziękuję bardzo! Gorąco polecam z usług HEGGGROUP.